Puede haber algunas razones por las que no puedes solicitar una etiqueta de envío.

1) Todavía no te has unido a un programa.

Aquí en TerraCycle®, nuestro objetivo es hacer crecer las comunidades de voluntarios para que nuestros programas sean lo más efectivos posible. Como resultado, no aceptamos residuos que nos envíen particulares a menos que se haya unido a un programa. 

Para obtener más información sobre los programas que ofrecemos actualmente, haga clic aquí. Puedes unirte a cada programa visitando la página del programa respectivo y leyendo la sección "Cómo funciona". Echa un vistazo a las útiles etiquetas sobre los nombres de los programas de reciclaje gratuitos para identificar fácilmente y de un vistazo, cómo funcionará el programa, por ejemplo, si hay espacios disponibles para que te puedas unir o si tendrás que dejar tus desechos en un punto de recogida. 

2) Se han realizado cambios en el programa.

Debido a la creciente popularidad de nuestros programas, es posible que en ocasiones tengamos que modificar las reglas del mismo. Para que nuestros programas sean más eficientes, a veces cambiamos los tipos de voluntarios que se pueden registrar en el programa (por ejemplo, podriamos eliminar a los voluntarios privados para que solo existan ubicaciones públicas de entrega), o los tipos de organizaciones con las que nos asociamos (por ejemplo, puntos verdes de recogidas a menudo reciclan instrumentos de escritura). Ten la seguridad de que todos los cambios se anuncian con mucha anticipación a todos nuestros voluntarios registrados en el programa específico, por lo que te recomendamos que revises tus correos electrónicos de TerraCycle®.

3) Has sido eliminado del programa

El reciclaje es un tema bastante candente y ha ganado mucho interés en los últimos años. Cada vez más personas quieren participar, lo que significa que nuestros programas han sido extremadamente populares. Para asegurarse de que los participantes en el programa envíen desechos de manera constante, los voluntarios deben enviar un paquete de desechos cada seis meses para permanecer en el programa. Para obtener más información al respecto, lee nuestros Términos de uso. Los participantes que no hayan enviado un paquete de residuos en el período de tiempo especificado serán retirados del programa para que los espacios estén disponibles para otras personas que deseen unirse al mismo.