¿Qué debo hacer si mi caja llega dañada?

Esperamos que nuestro almacén y la empresa de mensajería manejen tu envío con mucho cuidado. Sin embargo, los paquetes a veces pueden dañarse durante el transporte. Si tu caja llega dañada, por favor notifícanoslo dentro de las 48 horas posteriores a la entrega contactando a atencionalconsumidor@terracycle.es. Por favor, proporciona detalles y pruebas fotográficas, ya que esto nos ayuda a investigar y encontrar la causa del problema.